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Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA
Le condizioni di vendita (di seguito "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.farmaciaspargolimario.it.
Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito e secondo le procedure di acquisto, tra il Venditore (FARMACIA SPARGOLI DR. MARIO) e il Cliente (l'utente che acquista), saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

Acquisto

  1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.farmaciaspargolimario.it al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo www.farmaciaspargolimario.it, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei prodotti inseriti a catalogo. La FARMACIA SPARGOLI DR. MARIO del Dr. Mario Spargoli, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
  2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata dalla FARMACIA SPARGOLI DR. MARIO tramite un’e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica riportato dal Cliente in fase di acquisto. Tale e-mail di conferma riporterà data e ora di ricezione dell'ordine, il numero di ordine, i dettagli dei prodotti acquistati, l'indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento scelto. Il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, a mezzo mail o telefonico contattando il Servizio Clienti.
    Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del proprio ordine accedendo nel suo account alla voce Accedi presente in alto a destra delle pagine del sito.
  3. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi COMPRENSIVI di IVA, al momento del checkout nella lista prodotti si visualizzerà il totale compreso di IVA. La FARMACIA SPARGOLI DR.MARIO si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
  4. Escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte della FARMACIA SPARGOLI DR.MARIO.

Pagamento

  1. PAYPAL
    Il pagamento tramite Paypal è disponibile per qualsiasi importo. Attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal che gestirà tutte le informazioni sulle transazioni.
    L'importo relativo all'acquisto viene addebitato sul conto PayPal del Cliente al momento dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione della FARMACIA SPARGOLI DR.MARIO, l'importo sarà rimborsato interamente sul conto PayPal del Cliente.
  2. Contrassegno
    In caso di acquisto con pagamento in contrassegno, all'importo dell'ordine è applicato un contributo di € 5,00 evidenziato chiaramente al momento della scelta del modo di pagamento.
    Il saldo del pagamento deve essere eseguito al Corriere con denaro contante. Non si accettano pagamenti con Assegni Bancari.
    Il pagamento con contrassegno è disponibile per importi inferiori ai 300€. Pagamento valido solo su territorio italiano.
  3. Bonifico Bancario Anticipato
    In caso di scelta con pagamento Bonifico Bancario, l'invio dell'ordine avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c della FARMACIA SPARGOLI DR.MARIO. Dopo 72 ore, se il bonifico non sarà pervenuto l’ordine verrà considerato non valido e gli articoli resi disponibili agli altri Clienti.
    La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
    • Codice di riferimento dell'ordine, che viene rilasciato nella e-mail di conferma ordine.
    • Nome e Cognome dell'intestatario dell'ordine.Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
    FARMACIA SPARGOLI DR. MARIO
    IBAN: IT07V0538777700000002271621
    Pagamento valido solo su territorio italiano.
  4. Carta di credito
    Il pagamento con Carta di Credito è possibile solo attraverso il sito PayPal

Obblighi dell'acquirente
E’ fatto divieto all’acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura d’acquisto senza registrazione al sito www.farmaciaspargolimario.it
E' fatto divieto all'acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione (qualora il cliente desiderasse farlo); i dati anagrafici e le e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone o di fantasia.
E’ fatto divieto al minorenne di acquistare prodotti sul sito www.farmaciaspargolimario.it

Il Cliente solleva la farmacia spargoli Dr. Mario da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso l'unico responsabile del corretto inserimento.

Una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, il cliente si impegna,  a stampare e conservare le presenti condizioni generali, che avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, e a stampare le specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto.

La garanzia del buon fine del pagamento che il Cliente effettua con i mezzi sopra indicati, ha carattere essenziale, cosicchè per patto espresso la inadempienza da parte del Cliente di detta obbligazione determinerà la risoluzione di diritto del contratto senza la necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto della FARMACIA SPARGOLI DR. MARIO di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Risoluzione contrattuale e Clausola risolutiva espressa.
La FARMACIA SPARGOLI DR. MARIO  ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente; in tal caso il cliente avrà il diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

RESO
Il cliente ha diritto alla restituzione del prodotto acquistato presso il sito www.farmaciaspargolimario.it entro 10 giorni dalla data di consegna.
Per la rispedizione è necessario inviare mail all’indirizzo acquisti@farmaciaspargolimario.it entro 10 giorni dal ricevimento della merce

Il cliente deve assicurarsi delle condizioni della merce all’arrivo e delle condizioni del reso.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

  •  il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto con tutti i cartellini attaccati;
  • il prodotto acquistato è nella sua interezza, completo in tutte le sue parti; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato .
  • il prodotto non è stato utilizzato, lavato o manomesso;
  • il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni sopra elencate, il pacco verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.
Il prodotto reso deve essere consegnato allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.
Il prodotto non deve essere danneggiato.
Ti ricordiamo che i prodotti acquistati sono soggetti alla garanzia legale di conformità rilasciata dal produttore ai sensi della relativa legislazione comunitaria.

RIMBORSO
L'intero importo corrisposto alla FARMACIA SPARGOLI DR. MARIO  verrà restituito al cliente esclusa la spesa di spedizione iniziale
entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna al nostro magazzino; dopo l'accettazione invieremo immediatamente il rimborso e invieremo un'e-mail di conferma.

I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento scelto:

  • PayPal: il rimborso sarà visibile sul conto PayPal entro 24 ore dall'e-mail Conferma Accettazione Reso.
  • Bonifico: il rimborso sarà effettuato tramite bonifico su un conto corrente bancario o postale da indicare al Servizio Clienti. La somma rimborsata sarà visibile sull'estratto conto entro 30 giorni lavorativi dall'e-mail Conferma Accettazione Reso.
  • Contrassegno: il rimborso sarà effettuato tramite bonifico su un conto corrente bancario o postale da indicare al Servizio Clienti. La somma rimborsata sarà visibile sull'estratto conto entro 30 giorni lavorativi dall'e-mail Conferma Accettazione Reso.

CONSEGNA
Le spese di spedizione sono gratuite o a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta alla FARMACIA SPARGOLI DR. MARIO.

La merce verrà inviata presso l’indirizzo dell’acquirente o di spedizione se diversamente indicato, il riferimento degli indirizzi sarà confermato dagli appositi programmi dei corrieri o vettori.
La consegna della merce ordinata si intende a bordo strada. Non viene effettuato il servizio di consegna ai piani superiori.
La merce viaggia con imballo opportunamente confezionata in scatole di cartone e o pallet o con imballi in pvc chiusi con nastro adesivo.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
I tempi di consegna della merce variano dalle 24 alle 72 ore in base alla destinazione, salvo per i prodotti per i quali è menzionata una tempistica diversa. Tale tempistica può subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Nessuna responsabilità può essere imputata alla FARMACIA SPARGOLI DR.MARIO in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, ne bagnato o, comunque, alterato;

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "RISERVA DI CONTROLLO” scritta sul documento del corriere e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato".
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata al ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
In caso di non ritiro da parte del Cliente di quanto ordinato, la merce sarà tenuta in fermo deposito presso i magazzini del corriere espresso per un tempo max. di 5 giorni. Superati i 5 giorni la merce verrà fatta ritornare presso ns magazzini con conseguente addebito nei confronti del cliente delle spese di giacenza.

Spese di consegna
La FARMACIA SPARGOLI DR.MARIO offre unicamente come spedizione la modalità tramite il corriere o ritiro in sede. Nello specifico la spedizione sarà comunicata tramite mail al cliente il primo giorno lavorativo successivo alla data dell’accettazione. Il cliente registrato avrà la possibilità di tracciare la propria spedizione nell’apposita sezione del proprio account.
Le spese sono calcolate in base al peso e al volume del pacco e alla sua destinazione.

Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 64 e segg. del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine alla FARMACIA SPARGOLI DR.MARIO un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità. Il diritto di recesso non può essere concesso alle aziende (acquisto con partita IVA).

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare alla FARMACIA SPARGOLI DR.MARIO  una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà avvenire inviando un'email all'indirizzo acquisti@farmaciaspargolimario.it o inviando una lettera raccomandata indirizzata a:
FARMACIA SPARGOLI DR.MARIO, VIA LANCIANO 38-66030 FRISA (CH)

Entro lo stesso termine, il Cliente dovrà provvedere alla restituzione della merce.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:Il diritto di recesso decade totalmente, se il bene non sarà restituito integro, completo in tutte le sue parti o sarà stato utilizzato. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la FARMACIA SPARGOLI DR.MARIOprovvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente;
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la  FARMACIA SPARGOLI DR.MARIO darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto. La FARMACIA SPARGOLI DR.MARIO si riserva di addebitare al Cliente eventuali danni subiti dalla merce durante la spedizione di rientro, trattenendo l'importo dei danni subiti dall'importo da rimborsare al Cliente.
La FARMACIA SPARGOLI DR.MARIO provvederà a rimborsare al Cliente l'importo già pagato per l'acquisto della merce, entro 30 giorni dal suo rientro, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.
In quest'ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell'intestatario dell'ordine).

Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e la FARMACIA SPARGOLI DR.MARIO s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di LANCIANO.

CONDIZIONI D'USO
I SEGUENTI TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO (di seguito "Condizioni d'uso") disciplinano l'uso del nostro sito web www.farmaciaspargolimario.it  (di seguito "Sito web").» importante leggere attentamente le presenti Condizioni d'uso, in quanto l'utilizzo del Sito web costituisce automaticamente accettazione ad essere legalmente vincolato ad esse. Le presenti Condizioni d'uso disciplinano l'utilizzo dei servizi forniti dal nostrol Sito web (di seguito, i "Servizi"). Ogni volta che usa i nostri Servizi, l'utente dichiara di aver letto le presenti Condizioni d'uso e accetta di essere legalmente vincolato ad esse, se non si accetta di essere vincolato, non Ë possibile utilizzare il Sito web o i Servizi forniti dalla Società attraverso il suo Sito web.
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